Đối tượng áp dụng

Chính sách giao nhận của CHUHAMY được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của CHUHAMY qua website Chuhamy.com hoặc macbookgiare.vn (bao gồm livechat & FB messenger) và hotline 0979.122.677

Hình thức vận chuyển:

  • Giao hàng tiêu chuẩn:
    • Phạm vi áp dụng: Gói vận chuyển “Giao hàng tiêu chuẩn” được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
  • Phí vận chuyển: Cước vận chuyển theo quy định nhà vận chuyển: GHN, Giaohangtietkiem, NhatTinLogestics, các chành xe,...
    • Khu vực I (HCM, Long An, Đồng Nai, Biên Hòa, Tây Ninh, BR-VT)
    • Khu vực II (Các tỉnh Miền Bắc)
    • Khu Vực III (Các tỉnh Miền Trung)

    • Khu vực IV (Các tỉnh Miền Tây Nam Bộ)

Lưu ý: Khách hàng TRẢ 100% phí giao hàng và nhà vận chuyển do khách hàng chỉ định. Chúng tôi khuyến khích khách hàng giao hàng chọn các điểm chúng tôi suggest.

  • Thời gian nhận hàng:
    • TP.HCM và các tỉnh lân cận: 1 – 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
    • Các tỉnh thành khác: 3-7 ngày kể từ khi đơn hàng được xách nhận. Chúng tôi có nhận giao HỎA TỐC cho khách hàng cần gấp.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và các yếu tố khách quan (bất khả kháng).


Những lưu ý khi nhận hàng:

  • Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  • Dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định hoặc CHUHAMY cung cấp sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Các sản phẩm được giao tới tay khách hàng, là hàng có niêm phong và tem nhãn của CHUHAMY, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý ngay (Hotline: 0979.122.677; Email: chuhamy.com@gmail.com)
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho CHUHAMY để xử lý ngay.
  • Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. CHUHAMY sẽ không có trách nhiệm với sản phẩm trong quá trình giao nhận.
  • Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và CHUHAMY sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.
  • CHUHAMY cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng đều là hàng đúng với mô tả về sản phẩm đó.


Trân trọng./.